القسم العام هي العملية التي تتضمن مراحل البدء والتخطيط والتنفيذ والتحكم والإغلاق وذلك لتحقيق أهداف محددة في زمن محدد لإنجاز عمل ما
القسم العام الحجم اللازم لتحضير محلول كلوريد الكالسيوم تركيزه 0.300 مولار وحجمه 0.5 لتر إذا كان تركيز محلوله القياسي 2.00 لتر